3·15线索征集:帮您维权,我们是认真的!

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  人民网北京3月8日电 一年一度的“3·15国际消费者权益日”即将到来。今年,中国消费者协会将消费维权年的主题确定为“信用让消费更放心”,是对消费领域信用体系的呼唤,也是对放心消费环境的期盼。

  作为国家重点新闻网站的排头兵,人民网一直致力于维护消费者合法权益,帮助消费者理性维权,在汽车、房产、旅游、IT等多个频道开设消费者投诉平台,根据平台投诉线索,进行采访调查,发布多篇跟踪报道,曝光典型案例,督促企业积极回应与治理改进。人民网旅游3·15投诉平台自2009年上线以来,平台共收到投诉总量23801条,回复总量5113条,整体解决率超过60%,帮助网友追回款项总计约4102万。

  在今年“3·15”即将来临之际,人民网一如既往关注消费领域各种问题。如果您在消费过程中遭遇权益侵害,如果您了解某些行业中不为人知的消费陷阱、黑幕,请您马上通过以下方式联系我们,我们将第一时间与您联系,调查核实,积极协调处理,并跟踪报道。

  让我们一起行动,维护自身消费权益,共建和谐消费环境。

  人民网投诉渠道:

  房产和家居频道

  维权热线:010-65363634

  微信公众号:搜索人民网房产(peoplehouse)直必发88接留言投诉

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  旅游频道

  维权热线:010-653必发8863608

  微信公众号:搜索旅游频道官方微信号(潮游Plus)直接留言投诉

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  汽车频道

  维权热线:010-65363609

  微信公众号:搜索人民网汽车(people-auto)直接留言投诉

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  IT频道

  维权热线:010-65367813

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